Tal com està especificat al punt 6 de la secció “Condicions de venda”, aquesta és la nostra política de devolució de productes no conformes.
El Client té dret a tornar productes defectuosos o no conformes. El Client disposa de 14 dies a partir del dia que el client rebi el producte d’informar la no conformitat del producte a Mas Food Lovers sobre el defecte o la no-conformitat i procedir a la devolució del producte. És important que reviseu els productes de forma immediata atès que no podreu exercir el vostre dret a devolució respecte dels productes que tinguin un termini de caducitat inferior o s’hagin desprecintat després del lliurament i hagin de ser conservats en fred i no s’hagués respectat la cadena de fred atès que per raons de protecció de la salut o d’higiene no podrà tornar-se.
Respecte de la devolució de productes defectuós.
Respecte de la devolució de productes no conformes